Proteção de Dados

Política de Privacidade – 123av: Proteção dos Seus Dados

A 123av trata seus dados pessoais com seriedade. Esta Política explica de forma clara o que coletamos, para que usamos, com quem compartilhamos e como você pode exercer seus direitos conforme a LGPD — a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil.

Última atualização: Janeiro de 2026
Seus direitos garantidos pela LGPD
  • Acesso aos seus dados
  • Correção de informações incorretas
  • Exclusão dos seus dados
  • Portabilidade das informações
  • Revogação do consentimento

Esta Política de Privacidade descreve como a 123av coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários da plataforma disponível em 123av-jit.net. Ela se aplica a todos os serviços oferecidos pela 123av, incluindo cadastro de conta, jogos, apostas esportivas, promoções e atendimento ao cliente.

A 123av está comprometida com o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e com a adoção de boas práticas de privacidade que vão além do mínimo exigido pela legislação. O objetivo é que você saiba exatamente o que acontece com suas informações — sem surpresas, sem letras miúdas.

Ao criar uma conta ou utilizar qualquer serviço da 123av, você confirma que leu e compreendeu esta Política. Em caso de dúvida sobre qualquer ponto, entre em contato com nossa equipe antes de prosseguir.

1. Controlador dos Dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a operadora da plataforma 123av, responsável por todas as decisões relacionadas à coleta, uso, armazenamento e exclusão das informações pessoais dos usuários.

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou registrar reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados, você pode entrar em contato diretamente com nossa equipe:

  • E-mail: contato@123av-jit.net
  • Canal de atendimento: chat ao vivo disponível na plataforma, em português.

Dúvidas relacionadas especificamente à proteção de dados e ao cumprimento da LGPD podem ser encaminhadas ao Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da 123av pelo mesmo endereço de e-mail, com o assunto "LGPD – Solicitação".

2. Dados que Coletamos

A 123av coleta apenas os dados necessários para a operação dos serviços oferecidos. Abaixo estão as categorias de informações coletadas e as respectivas origens:

Categoria Dados Coletados Como Coletamos
Dados de identificação Nome completo, data de nascimento, CPF, documento de identidade (RG ou CNH) Cadastro e verificação KYC
Dados de contato Endereço de e-mail, número de celular, endereço residencial Cadastro e atualização de perfil
Dados financeiros Chave Pix, dados bancários para saque via TED, histórico de depósitos e saques Transações financeiras na plataforma
Dados de uso Jogos acessados, apostas realizadas, histórico de sessões, tempo de jogo Uso da plataforma
Dados técnicos Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, localização aproximada Acesso automático ao acessar a plataforma
Dados de comunicação Histórico de conversas com suporte, e-mails enviados para contato@123av-jit.net Atendimento ao cliente
Dados de cookies Preferências de navegação, identificadores de sessão, dados de desempenho de página Cookies e tecnologias similares

A 123av não coleta categorias especiais de dados pessoais (como dados de saúde, orientação sexual, opiniões políticas ou crenças religiosas) para nenhuma finalidade relacionada à plataforma.

3. Finalidade do Tratamento

Cada dado coletado pela 123av tem uma finalidade específica e justificada. Não utilizamos suas informações para propósitos além dos listados abaixo:

  • Operação da conta: criação, manutenção e gerenciamento da sua conta na 123av, incluindo autenticação e controle de acesso.
  • Processamento de transações: depósitos via Pix, boleto, cartão de crédito, débito, PicPay, Mercado Pago e TED; processamento de saques para sua conta bancária ou chave Pix cadastrada.
  • Verificação de identidade (KYC): confirmação de que você é quem diz ser, prevenção de fraudes e cumprimento de obrigações regulatórias relacionadas à prevenção à lavagem de dinheiro.
  • Prestação dos serviços de jogo: disponibilização de slots, blackjack ao vivo, roleta, apostas esportivas em Brasileirão, Copa do Brasil, Libertadores, UFC, MMA, vôlei, basquete NBB, e-sports e demais títulos do catálogo.
  • Suporte ao cliente: resposta a dúvidas, resolução de problemas e atendimento a solicitações relacionadas ao uso da plataforma.
  • Promoções e comunicações de marketing: envio de ofertas, bônus e novidades da 123av — sempre com opção de descadastramento disponível em cada comunicação.
  • Jogo responsável: monitoramento de padrões de comportamento para identificar sinais de jogo problemático e, quando necessário, acionar as ferramentas de proteção disponíveis na plataforma.
  • Segurança e prevenção a fraudes: detecção de atividades suspeitas, múltiplas contas, uso de bots ou qualquer comportamento que viole os Termos e Condições da 123av.
  • Cumprimento de obrigações legais: atendimento a exigências da legislação brasileira, incluindo a LGPD, e resposta a solicitações de autoridades competentes quando legalmente exigido.

5. Compartilhamento de Dados

A 123av não vende dados pessoais dos usuários a terceiros. O compartilhamento de informações ocorre apenas nas situações abaixo, sempre com o propósito de viabilizar os serviços contratados ou cumprir obrigações legais:

  • Provedores de pagamento: instituições financeiras e processadoras de pagamento brasileiras responsáveis pelo processamento de Pix, boleto, cartão de crédito, débito, PicPay, Mercado Pago e TED. O compartilhamento se limita aos dados estritamente necessários para completar cada transação.
  • Provedores de jogos: empresas que fornecem os títulos disponíveis na plataforma (como provedores de slots, blackjack ao vivo e roleta) recebem apenas os dados técnicos de sessão necessários para a operação dos jogos — sem acesso a dados financeiros ou de identificação completa.
  • Serviços de verificação de identidade (KYC): parceiros especializados em verificação de documentos e autenticidade de identidade, que operam sob contrato com a 123av e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade.
  • Infraestrutura de tecnologia: provedores de serviços de hospedagem, segurança cibernética e armazenamento em nuvem que processam dados como operadores, conforme definido pela LGPD, sob instrução direta da 123av.
  • Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação formal de autoridade regulatória brasileira. A 123av somente atende a essas solicitações após verificação da legalidade e notifica o usuário sempre que juridicamente possível.

Todos os terceiros com quem a 123av compartilha dados estão sujeitos a contratos que exigem conformidade com a LGPD e padrões equivalentes de proteção de dados.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 123av utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência na plataforma, garantir a segurança das sessões e entender como os usuários interagem com os serviços. Os tipos de cookies utilizados são:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma — autenticação, manutenção da sessão de jogo e processamento de transações. Não podem ser desativados sem comprometer o uso dos serviços.
  • Cookies de desempenho: coletam informações sobre como as páginas são usadas — tempo de carregamento, erros e fluxo de navegação — para identificar e corrigir problemas técnicos.
  • Cookies de funcionalidade: armazenam preferências do usuário, como idioma e configurações de layout, para personalizar a experiência na plataforma.
  • Cookies analíticos: fornecem dados agregados e anonimizados sobre o comportamento de uso para orientar melhorias no produto. A 123av não usa esses dados para identificar usuários individualmente.

Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o acesso a determinadas funcionalidades da plataforma. A 123av não utiliza cookies de publicidade de terceiros nem compartilha dados de comportamento de navegação com redes de anúncios.

A 123av não rastreia atividades dos usuários fora da plataforma por meio de pixels de rastreamento ou tecnologias de identificação entre dispositivos sem o seu conhecimento e consentimento.

7. Retenção dos Dados

A 123av mantém os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando os prazos mínimos exigidos pela legislação brasileira aplicável:

  • Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa ou enquanto houver relação contratual em curso.
  • Dados financeiros e de transações: retidos por no mínimo 5 anos após a transação, conforme exigências de legislação tributária e de prevenção à lavagem de dinheiro.
  • Dados de verificação de identidade (KYC): retidos por no mínimo 5 anos após o encerramento da conta, conforme obrigações regulatórias.
  • Dados de comunicação com suporte: retidos por até 2 anos para fins de resolução de disputas e melhoria contínua do atendimento.
  • Dados de log técnico: retidos por até 12 meses para fins de segurança e diagnóstico de incidentes.

Após o encerramento da conta e o cumprimento dos prazos legais obrigatórios, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível. A 123av não mantém dados por períodos superiores ao necessário para cumprir as finalidades declaradas.

8. Segurança dos Dados

A 123av implementa medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As principais medidas de segurança adotadas incluem:

  • Criptografia SSL 256-bit em todas as conexões entre o seu dispositivo e os servidores da 123av, protegendo dados em trânsito.
  • Armazenamento criptografado de senhas e dados financeiros sensíveis em servidores seguros.
  • Autenticação em dois fatores (2FA) disponível opcionalmente para os usuários, e obrigatória para acessos administrativos internos.
  • Controle de acesso por função — apenas funcionários da 123av com necessidade operacional justificada têm acesso a dados pessoais de usuários.
  • Monitoramento contínuo de acessos e atividades nos sistemas para detectar comportamentos anômalos em tempo real.
  • Auditorias de segurança periódicas realizadas por equipes internas e, quando necessário, por especialistas externos.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados pessoais, a 123av notificará os usuários afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.

Você contribui para a segurança da sua conta mantendo sua senha confidencial, ativando a autenticação em dois fatores e não compartilhando seus dados de acesso com terceiros. A 123av jamais solicitará sua senha por e-mail, chat ou telefone.

9. Seus Direitos como Titular dos Dados

A LGPD garante a você, como titular dos dados, um conjunto de direitos que a 123av está comprometida a respeitar integralmente. Você pode exercer qualquer um desses direitos entrando em contato pelo e-mail contato@123av-jit.net com o assunto "LGPD – [Tipo de Solicitação]":

Direito de Acesso

Você pode solicitar uma cópia completa dos dados pessoais que a 123av mantém sobre você, incluindo as finalidades do tratamento e os terceiros com quem foram compartilhados.

Direito de Correção

Se alguma informação estiver incorreta, incompleta ou desatualizada, você pode solicitar a correção imediata. Dados de identificação podem ser atualizados diretamente no perfil da conta ou via suporte.

Direito de Exclusão

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais. A 123av atenderá a solicitação respeitando os prazos mínimos de retenção exigidos por lei para dados financeiros e de KYC.

Direito de Portabilidade

Você pode solicitar seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro controlador, conforme regulamentação da ANPD.

Direito de Oposição

Você pode se opor ao tratamento dos seus dados quando este for baseado em legítimo interesse, desde que a oposição seja fundamentada em situação específica que justifique o pedido.

Revogação do Consentimento

Quando o tratamento for baseado no seu consentimento — como comunicações de marketing — você pode revogá-lo a qualquer momento, sem que isso afete tratamentos anteriores à revogação.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para contato@123av-jit.net com o assunto "LGPD – [Tipo de Solicitação]" (exemplo: "LGPD – Acesso aos Dados"). A 123av responderá dentro do prazo estabelecido pela LGPD. Em casos que exijam verificação de identidade adicional para proteção do titular, podemos solicitar documentação complementar.

Se você considerar que seus direitos não foram atendidos adequadamente, tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil.

10. Menores de Idade

A plataforma 123av é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. A 123av não coleta conscientemente dados pessoais de menores de 18 anos. O processo de verificação de identidade (KYC) foi desenhado para impedir o acesso de menores à plataforma.

Se você acredita que um menor de 18 anos criou uma conta na 123av ou que dados de uma pessoa menor de idade foram inadvertidamente coletados, entre em contato imediatamente pelo e-mail contato@123av-jit.net. A 123av tomará as medidas necessárias para encerrar a conta e eliminar os dados coletados.

11. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos provedores de infraestrutura e serviços utilizados pela 123av podem ter servidores localizados fora do Brasil. Quando ocorre transferência internacional de dados, a 123av garante que:

  • O país de destino oferece grau de proteção de dados compatível com o da LGPD, conforme avaliação da ANPD; ou
  • O terceiro receptor dos dados está vinculado a cláusulas contratuais padrão que garantem proteção equivalente à LGPD; ou
  • A transferência é necessária para a execução do contrato celebrado com você — como no caso de provedores internacionais de jogos — e é realizada sob salvaguardas adequadas.

A 123av não transfere dados financeiros identificáveis a servidores fora do Brasil. Os dados de transações via Pix e outras formas de pagamento brasileiras são processados exclusivamente por instituições autorizadas a operar no sistema financeiro nacional.

12. Alterações nesta Política

A 123av pode revisar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na operação da plataforma, alterações na legislação brasileira ou melhorias nas práticas de privacidade adotadas. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail e por notificação dentro da plataforma com pelo menos 7 dias de antecedência.

A data de "última atualização" no início desta Política será revisada a cada alteração. Recomendamos que você acesse esta página periodicamente para se manter informado. O uso contínuo da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceite da Política atualizada.

Se uma alteração envolver mudança na forma como tratamos seus dados com base no consentimento, solicitaremos um novo consentimento antes de iniciar o novo tratamento.

13. Contato e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

O Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da 123av é o ponto de contato oficial para questões relacionadas à privacidade e ao cumprimento da LGPD. Você pode entrar em contato pelos seguintes canais:

  • E-mail para questões de privacidade e LGPD: contato@123av-jit.net (assunto: "LGPD – [Tipo de Solicitação]")
  • Atendimento geral: chat ao vivo disponível na plataforma, em português, nos horários de maior disponibilidade.

Solicitações de acesso, correção, exclusão ou portabilidade de dados são respondidas dentro do prazo legal estabelecido pela LGPD. Caso sua solicitação exija verificação adicional de identidade para proteção do titular, a 123av solicitará documentação complementar por e-mail.

Para reclamações sobre o cumprimento desta Política que não foram resolvidas pela 123av, você pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo endereço oficial do órgão público brasileiro.

Como a 123av Protege Seus Dados na Prática

Cada medida abaixo está em operação — não são apenas promessas de marketing

Criptografia de Ponta a Ponta

Todas as comunicações entre o seu celular ou computador e os servidores da 123av são protegidas por criptografia SSL 256-bit. Isso inclui login, depósitos via Pix, saques e qualquer informação inserida na plataforma. Nenhum dado trafega em texto simples.

Verificação KYC Segura

O processo de verificação de identidade da 123av é realizado com parceiros certificados. Seus documentos são transmitidos de forma criptografada e armazenados com controle de acesso restrito. O KYC protege tanto você quanto a plataforma contra uso indevido de identidades.

Conformidade Total com a LGPD

A 123av opera com base legal definida para cada tipo de tratamento, mantém registros de atividades de tratamento conforme exigido pela LGPD e tem um DPO designado. O cumprimento da lei não é um projeto em andamento — é a forma como operamos desde o primeiro dia.

Sem Venda de Dados

A 123av não vende, aluga nem cede dados pessoais a redes de publicidade, data brokers ou qualquer terceiro com fins comerciais não relacionados à prestação dos serviços da plataforma. Seus dados são usados para o que você autorizou — nada além disso.

Retenção com Prazo Definido

A 123av não guarda dados indefinidamente. Cada categoria de informação tem um prazo de retenção justificado — seja por exigência legal, seja por necessidade operacional. Após o prazo, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível.

Resposta Ágil a Incidentes

Em caso de qualquer incidente de segurança que possa afetar dados pessoais, a 123av tem processos definidos para notificação imediata dos usuários afetados e comunicação à ANPD dentro dos prazos da LGPD, com transparência sobre o que ocorreu e as medidas adotadas.

Dúvidas Frequentes sobre Privacidade na 123av

As perguntas mais comuns dos usuários sobre o tratamento dos dados

A 123av só compartilha dados com autoridades quando existe obrigação legal formal — como uma ordem judicial ou requisição oficial de órgão regulatório com competência legalmente estabelecida. Não há compartilhamento preventivo ou voluntário de dados com órgãos governamentais fora dessas hipóteses. Em situações onde a lei permitir, a 123av notificará o usuário antes de atender à requisição.

Você pode cancelar o recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento de duas formas: clicando no link "cancelar inscrição" ou "descadastrar" presente em qualquer e-mail enviado pela 123av; ou enviando uma solicitação para contato@123av-jit.net com o assunto "Cancelar comunicações de marketing". O processamento da solicitação ocorre em até 5 dias úteis. Note que mesmo após o descadastramento, você continuará recebendo comunicações operacionais essenciais relacionadas à sua conta (como confirmações de saque e alertas de segurança), pois essas não são baseadas em consentimento de marketing.

Após o encerramento da conta, a 123av mantém os dados financeiros e de identificação pelos prazos mínimos exigidos por lei — em geral 5 anos para registros de transações e dados de KYC, conforme legislação de prevenção à lavagem de dinheiro e requisitos tributários. Dados que não precisam ser retidos legalmente são eliminados de forma segura no prazo máximo de 60 dias após o encerramento da conta. Você pode solicitar informações específicas sobre o tratamento dos seus dados após o encerramento pelo e-mail de proteção de dados.

A chave Pix e os dados bancários fornecidos para fins de saque ficam armazenados de forma criptografada na plataforma da 123av e são usados exclusivamente para processar as transações solicitadas por você. A 123av não armazena números completos de cartão de crédito ou débito — esses dados são processados diretamente pelas processadoras de pagamento certificadas, conforme padrões PCI-DSS. O histórico de transações é mantido pelo prazo legal obrigatório de 5 anos.

A 123av se compromete a responder solicitações de exercício de direitos da LGPD (acesso, correção, exclusão, portabilidade, oposição ou revogação de consentimento) dentro do prazo de 15 dias úteis a partir do recebimento da solicitação. Em casos mais complexos que exijam verificação adicional de identidade ou análise jurídica, esse prazo pode ser estendido com comunicação prévia ao solicitante. Para agilizar, envie o pedido para contato@123av-jit.net com o assunto "LGPD – [Tipo de Solicitação]" e inclua o CPF cadastrado na conta.

A 123av utiliza sistemas automatizados para fins de segurança — como detecção de atividades suspeitas, prevenção a fraudes e identificação de comportamento de jogo problemático. Nesses casos, o sistema pode sinalizar uma conta para revisão, mas decisões que afetem significativamente o usuário (como bloqueio de conta ou recusa de saque) são revisadas por um membro da equipe humana antes de serem implementadas. Conforme a LGPD, você tem o direito de solicitar revisão humana de qualquer decisão automatizada que afete seus interesses.

Dúvidas ou solicitações sobre esta Política? Entre em contato com a equipe de proteção de dados da 123av pelo e-mail contato@123av-jit.net com o assunto "LGPD – [Tipo de Solicitação]". Respondemos em português e dentro do prazo estabelecido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Para detalhes sobre as regras de uso da plataforma, consulte nossos Termos e Condições.

Jogo Responsável

A 123av acredita que entretenimento e controle caminham juntos

Limites de Depósito

Configure valores máximos diários, semanais ou mensais diretamente nas configurações da conta. Uma vez definido, o limite só pode ser aumentado após um período de espera para proteger decisões impulsivas.

Alertas de Sessão

Receba notificações quando atingir o tempo de jogo que você mesmo definiu. Pequenas pausas fazem diferença na qualidade da experiência e no controle do orçamento ao longo da semana.

Autoexclusão

Suspenda o acesso a todos os jogos pelo período que precisar — de 24 horas à exclusão permanente. O processo é imediato, sem burocracia e sem necessidade de justificativa.

Apenas +18

A 123av é exclusiva para maiores de 18 anos. A verificação de identidade é obrigatória e impede o acesso de menores à plataforma, em conformidade com a legislação brasileira.

Comece com Segurança

Seus Dados Protegidos, sua Diversão Garantida

A 123av combina diversão com responsabilidade. Cadastro rápido, depósito via Pix em segundos e proteção total dos seus dados pela LGPD — tudo em português, tudo em Reais.

Proibido para menores de 18 anos. Jogue com responsabilidade.

English