Termos e Condições – 123av: Regras de Uso da Plataforma

Para efeitos destes Termos, os seguintes termos têm os significados indicados abaixo:

Para criar uma conta e utilizar os serviços da 123av, você deve atender obrigatoriamente a todos os requisitos abaixo:

• Ter no mínimo 18 anos completos na data do cadastro.
• Ser residente no Brasil e possuir CPF válido emitido pela Receita Federal.
• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento do cadastro — nome completo, data de nascimento, CPF, endereço de e-mail e número de celular.
• Não ter sido anteriormente excluído ou banido da plataforma 123av por violação destes Termos.
• Não estar utilizando VPN ou outros meios de mascaramento de localização no momento do cadastro.

A 123av reserva-se o direito de verificar as informações fornecidas no cadastro a qualquer momento e de solicitar documentação adicional para confirmar a identidade do usuário. O fornecimento de informações falsas ou incompletas pode resultar no bloqueio imediato da conta e perda de quaisquer saldos ou bônus associados.

Você é o único responsável pela segurança e pelo uso da sua conta na 123av. Isso inclui manter sua senha confidencial e não compartilhá-la com ninguém. A 123av jamais solicitará sua senha por e-mail, chat ou qualquer outro canal de comunicação.

Qualquer atividade realizada a partir da sua conta é considerada de sua responsabilidade, salvo quando você notificar a 123av imediatamente sobre acesso não autorizado. Recomendamos ativar a autenticação em dois fatores disponível nas configurações da conta para aumentar a segurança.

A 123av poderá suspender ou encerrar sua conta a qualquer momento nos seguintes casos:

• Suspeita de violação destes Termos ou de fraude.
• Falha na verificação de identidade ou fornecimento de documentos falsos.
• Comportamento abusivo em relação a outros usuários ou à equipe de suporte.
• Criação de múltiplas contas ou uso indevido de promoções.
• Tentativa de manipulação de jogos ou sistemas da plataforma.

Contas sem atividade por período superior a 12 meses podem ser classificadas como inativas. A 123av notificará o usuário por e-mail antes de qualquer medida relacionada ao saldo de contas inativas.

A 123av aceita depósitos exclusivamente em Reais (BRL) pelos seguintes métodos de pagamento brasileiros:

• Pix — processado em menos de 5 segundos, disponível 24 horas por dia, inclusive feriados.
• Boleto bancário — prazo de compensação de até 3 dias úteis.
• Cartão de crédito e débito — das principais bandeiras aceitas no Brasil.
• PicPay e Mercado Pago — processamento via carteiras digitais brasileiras.
• Transferência TED — pelos principais bancos: Nubank, Itaú, Bradesco e Banco do Brasil.

O depósito mínimo é de R$ 20,00 por transação. Não há limite máximo único, embora transações acima de determinados valores possam estar sujeitas a verificação adicional conforme procedimentos de prevenção à lavagem de dinheiro.

A 123av não cobra taxas sobre depósitos. Eventuais tarifas cobradas pelo seu banco ou instituição financeira são de responsabilidade exclusiva do usuário. O saldo depositado fica disponível para jogo imediatamente após a confirmação do pagamento pela instituição processadora.

Para solicitar um saque na 123av, você deve ter completado o processo de verificação de identidade (KYC) — envio de documento com foto e selfie — que é realizado uma única vez. Saques só podem ser feitos para contas bancárias, chaves Pix ou carteiras digitais registradas em nome do próprio usuário, correspondendo ao CPF da conta na 123av.

Prazos de processamento por método:

• Pix — até 10 minutos após a solicitação, disponível 24 horas por dia, inclusive fins de semana.
• Transferência TED — até 1 dia útil após a aprovação.
• Cartão de crédito — até 5 dias úteis, conforme processadora.

O valor mínimo de saque é de R$ 30,00. A 123av não cobra taxas sobre saques. Em situações de suspeita de atividade irregular, a 123av pode reter um saque por até 72 horas para análise, notificando o usuário por e-mail.

Antes de qualquer saque, o saldo de bônus ativo deve ter seu rollover cumprido. O saldo real depositado pelo usuário pode ser sacado a qualquer momento, desde que não haja bônus com rollover pendente vinculado a ele — o que é claramente indicado na interface da conta.

A 123av oferece promoções incluindo bônus de boas-vindas, cashback semanal, giros grátis e ofertas sazonais. Cada promoção tem suas próprias condições específicas, detalhadas na página da promoção dentro da plataforma. As condições gerais que se aplicam a todas as promoções são:

• Promoções são válidas exclusivamente para usuários que atendam aos critérios de elegibilidade descritos em cada oferta.
• O saldo de bônus é mantido separado do saldo real na interface da conta.
• O rollover (requisito de apostas) deve ser cumprido dentro do prazo estabelecido. Bônus não utilizados ou com rollover expirado são cancelados sem compensação.
• A 123av não permite o uso de múltiplas contas ou de terceiros para abusar de promoções. Tentativas de exploração de bônus de forma fraudulenta resultarão em cancelamento do bônus e possível encerramento da conta.
• A 123av reserva-se o direito de alterar, suspender ou encerrar promoções a qualquer momento, com aviso prévio razoável aos usuários afetados.

Os jogos disponíveis na plataforma da 123av — incluindo slots, blackjack ao vivo, roleta, crash games e outros títulos de cassino — são fornecidos por provedores certificados e utilizam geradores de números aleatórios (RNG) auditados por laboratórios independentes. O RTP (retorno teórico ao jogador) de cada jogo está disponível na ficha do respectivo título dentro da plataforma.

Ao participar de qualquer jogo na 123av, o usuário reconhece que:

• Os resultados dos jogos são determinados por sistemas de RNG certificados, não por interferência humana ou da 123av.
• Apostas confirmadas não podem ser canceladas ou alteradas retroativamente.

Em caso de falha técnica durante uma sessão de jogo — interrupção de conexão, erro de servidor, travamento — a 123av reconstituirá o estado do jogo com base nos registros do servidor, que são a fonte oficial. Se a reconstituição não for possível, as apostas afetadas serão devolvidas ao saldo do usuário.

A 123av oferece mercados de apostas esportivas pré-jogo e ao vivo em modalidades incluindo Brasileirão Série A e B, Copa do Brasil, Libertadores, UFC, MMA, vôlei, basquete NBB, e-sports e outros eventos. As seguintes condições se aplicam especificamente às apostas esportivas:

• Apostas realizadas e confirmadas são vinculantes. Uma aposta não pode ser cancelada após a confirmação, salvo se o evento for cancelado ou suspenso definitivamente.
• Se um evento for suspenso e não retomado dentro de 72 horas, as apostas pré-jogo serão devolvidas ao saldo do usuário. Apostas ao vivo feitas antes da suspensão serão liquidadas com base no placar no momento da interrupção, conforme regras específicas de cada mercado.
• Erros evidentes de odds — valores claramente incorretos em relação ao mercado — podem ser corrigidos pela 123av antes da liquidação. O usuário será notificado e terá a opção de manter ou cancelar a aposta ao valor correto.
• Apostas com base em informação privilegiada, combinação de resultados ou qualquer forma de manipulação serão canceladas e o usuário responsável poderá ter sua conta encerrada.

Ao utilizar a plataforma da 123av, você concorda em não praticar nenhum dos comportamentos abaixo:

• Utilizar bots, scripts automatizados ou qualquer software de terceiros para acessar, interagir ou extrair dados da plataforma.
• Tentar burlar sistemas de segurança, verificação de identidade ou mecanismos de detecção de fraude da 123av.
• Abrir múltiplas contas com o objetivo de acumular bônus ou contornar limites aplicados à sua conta.
• Realizar depósitos com intenção de lavagem de dinheiro ou qualquer outra atividade ilícita.
• Usar VPN ou proxies para acessar a plataforma de forma a contornar restrições geográficas ou de segurança.
• Praticar qualquer conduta abusiva, discriminatória ou ofensiva em canais de comunicação com a equipe de suporte da 123av.

A 123av utiliza sistemas automatizados e revisão humana para detectar atividades suspeitas. Qualquer comportamento que indique violação destas regras pode resultar em suspensão imediata da conta para investigação.

A 123av leva a sério o compromisso com o jogo responsável. A plataforma é destinada exclusivamente ao entretenimento de adultos maiores de 18 anos. Apostas nunca devem ser encaradas como fonte de renda ou forma de resolver problemas financeiros.

A 123av disponibiliza as seguintes ferramentas para suporte ao jogo consciente:

• Limites de depósito — configure valores máximos diários, semanais ou mensais nas configurações da conta.
• Alertas de sessão — receba notificações ao atingir o tempo de jogo que você mesmo definiu.
• Autoexclusão temporária ou permanente — suspenda o acesso a todos os jogos pelo período desejado, sem burocracia.

Se você ou alguém próximo demonstrar sinais de comportamento de jogo problemático, entre em contato com nossa equipe de suporte para ativar as ferramentas disponíveis. Mais informações na página de Jogo Responsável.

O tratamento dos seus dados pessoais pela 123av é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Os dados coletados no cadastro e no uso da plataforma são utilizados exclusivamente para:

• Operação e gerenciamento da conta do usuário.
• Processamento de depósitos e saques.
• Verificação de identidade (KYC) e prevenção à fraude.
• Comunicação de promoções e atualizações relevantes (com opção de descadastramento).
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

Você tem o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento, entrando em contato com nossa equipe pelo e-mail contato@123av-jit.net. Para detalhes completos sobre o tratamento de dados, consulte nossa Política de Privacidade.

Você pode solicitar o encerramento da sua conta a qualquer momento, entrando em contato com o suporte da 123av. Antes do encerramento, qualquer saldo real disponível na conta será devolvido após a dedução de valores referentes a apostas pendentes. Saldos de bônus com rollover incompleto serão cancelados sem devolução.

A 123av pode encerrar contas unilateralmente nas seguintes situações:

• Violação grave ou repetida destes Termos.
• Suspeita fundamentada de fraude, lavagem de dinheiro ou outras atividades ilegais.
• Fornecimento de informações falsas durante o cadastro ou KYC.
• Solicitação do próprio usuário no âmbito de autoexclusão permanente.

No caso de encerramento por iniciativa da 123av por motivo de fraude comprovada, a devolução de saldo fica sujeita à conclusão das investigações internas e à avaliação legal cabível.

A 123av reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas ao usuário com pelo menos 7 dias de antecedência por e-mail e/ou notificação dentro da plataforma. A data de "última atualização" no início deste documento será revisada a cada alteração.

O uso contínuo da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceite das novas condições. Se você não concordar com os Termos atualizados, deve encerrar sua conta antes da data de vigência das mudanças.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa decorrente do uso da plataforma 123av que não possa ser resolvida por mediação ou contato direto com a equipe de suporte estará sujeita à jurisdição dos tribunais competentes do Brasil.

A 123av incentiva a resolução amigável de disputas e disponibiliza canais de suporte em português para esse fim. Antes de iniciar qualquer procedimento formal, o usuário é encorajado a contatar o suporte para tentativa de solução direta.

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos, entre em contato com a 123av pelos seguintes canais:

• E-mail: contato@123av-jit.net
• Chat ao vivo: disponível diretamente na plataforma, com suporte em português.

Nossa equipe está disponível para responder dúvidas sobre cadastro, saques, bônus, verificação de identidade e quaisquer outras questões relacionadas ao uso da 123av. O suporte é prestado integralmente em português brasileiro.